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¿Cómo recibo mi compra?

Cuando se confirma el pago, recibes el código o los datos de acceso por correo. También los encuentras en Mi cuenta, dentro de tus pedidos.

¿Cómo canjeo una gift card?

Cada producto indica la plataforma donde se canjea. Ingresa el código en la sección de canje de esa plataforma y el saldo se acredita en tu cuenta.

¿Importa la región del producto?

Sí. Algunos códigos solo funcionan en cierta región. La región aparece en cada producto: verifica que coincida con tu cuenta antes de comprar.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Los que estén habilitados en el checkout. Los verás antes de confirmar tu pedido.

¿Qué hago si mi código no funciona?

Escríbenos desde Mi cuenta indicando tu número de pedido y te ayudamos a revisar el caso.